на продажу товаров через интернет-магазин houseofavelorvelor.ru

г. Светлогорск
Дата публикации оферты: «31» июля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Глаголева Инга Ромуальдо (ИНН 391000068373, ОГРНИП 326390000025722), именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий Договор публичной оферты, адресованный неограниченному кругу лиц - потенциальным покупателям товаров, представленных на сайте https://houseofavelorvelor.ru (далее - «Сайт»).
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается оформление Покупателем заказа на Сайте.

1. Термины и определения

1.1. Оферта - настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу https://houseofavelorvelor.ru/oferta. 1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оформления и оплаты заказа на Сайте. 1.3. Покупатель - физическое лицо, оформившее заказ на Сайте и принявшее условия настоящей Оферты. 1.4. Продавец - ИП Глаголева Инга Ромуальдо (ИНН 391000068373, ОГРНИП 326390000025722). 1.5. Товар - предметы одежды и сопутствующие изделия, представленные на Сайте. 1.6. Заказ - надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров с указанием необходимых данных для доставки и оплаты. 1.7. Договор - договор купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты с момента акцепта.

1. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный и оплаченный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора. 2.2. Характеристики, состав, размерная сетка и внешний вид Товара указаны в его описании на Сайте. 2.3. Внешний вид Товара и его цвет на фотографиях, размещённых на Сайте, могут отличаться от фактических в зависимости от особенностей цветопередачи устройств Покупателя и индивидуального восприятия. 2.4. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента подтверждения получения Товара:

• при самовывозе - с момента передачи Покупателю или его представителю с подписанием акта или иного документа;
• при доставке - с момента подтверждения получения Товара Покупателем курьерской или почтовой службой (отметка или подпись в накладной либо электронная отметка службы доставки).

1. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте, выбирая необходимые позиции и заполняя форму заказа. 3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать достоверные данные: фамилию и имя, адрес доставки, контактный номер телефона и адрес электронной почты. 3.3. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение по электронной почте с указанием номера заказа и перечня выбранных Товаров. 3.4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа в случае отсутствия Товара в наличии, уведомив об этом Покупателя. В этом случае оплаченные денежные средства подлежат полному возврату. 3.5. Перед оформлением заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты. 3.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных Сайта. 3.7. Продавец вправе отказать в исполнении заказа Покупателя по своему усмотрению, включая, но не ограничиваясь невозможностью исполнения заказа, с обязательным возвратом денежных средств.

1. Цены и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях с учётом всех применимых налогов. 4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы. 4.3. Оплата Товара производится Покупателем онлайн на Сайте в момент оформления заказа с использованием доступных платёжных методов (банковская карта и иные способы, представленные на странице оплаты) через сервис интернет-эквайринга. 4.4. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателя. 4.5. Оплата Товара осуществляется в размере 100% предоплаты одним платежом. На совершённый платёж формируется и направляется Покупателю электронный кассовый чек на всю сумму заказа в соответствии с действующим законодательством РФ.

1. Сроки обработки и передачи товара

5.1. Срок обработки и подготовки заказа к отправке составляет до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента подтверждения оплаты. 5.2. В периоды повышенного спроса (праздники, распродажи, выход новых коллекций) сроки обработки заказа могут быть увеличены. В таких случаях Продавец уведомляет Покупателя дополнительно. 5.3. После передачи заказа службе доставки Покупателю направляется уведомление с трек-номером для отслеживания. 5.4. Подтверждением исполнения обязательства по передаче Товара является оформление соответствующего акта или документа представителем службы доставки либо электронное подтверждение вручения по данным трекинга.

1. Доставка

6.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации следующими службами доставки: СДЭК, Яндекс Доставка.
6.2. Сроки доставки зависят от выбранной службы и региона назначения. Ориентировочные сроки указываются при оформлении заказа. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине службы доставки. 6.3. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки в присутствии представителя службы доставки. В случае повреждений необходимо зафиксировать их актом и незамедлительно уведомить Продавца по адресу houseofavelor@mail.ru. При отсутствии акта Продавец вправе отказать в удовлетворении претензий по повреждениям, возникшим при транспортировке.

1. Возврат и обмен товара

7.1. Отношения по возврату и обмену Товара регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в том числе статьёй 26.1 о дистанционном способе продажи товара). 7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) дней. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи. 7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара. 7.4. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства (изготовленный на заказ по индивидуальным меркам или параметрам Покупателя), если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. 7.5. В случае обнаружения в Товаре недостатков (брак, повреждение, несоответствие описанию) Покупатель обязан направить письменную претензию с фотофиксацией дефектов и номером заказа на электронную почту Продавца. Права Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества реализуются в соответствии со статьями 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». 7.6. Продавец рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения. 7.7. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную пересылку несёт Покупатель. При подтверждении брака или значительного несоответствия Товара расходы по возврату несёт Продавец. 7.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и подтверждения возврата.

1. Ответственность сторон

8.1. Продавец несёт ответственность за качество Товара в соответствии с его описанием на Сайте и требованиями действующего законодательства РФ. 8.2. Продавец не несёт ответственности за:

• ненадлежащее использование или уход за Товаром Покупателем;
• задержки доставки, возникшие по вине службы доставки;
• несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию на Сайте и условиям Оферты, в том числе из-за индивидуального восприятия цвета, фактуры материала или посадки изделия;
• технические сбои на Сайте, возникшие по независящим от Продавца причинам. 8.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при оформлении заказа данных. При указании недостоверного адреса доставки и невозможности вручения Товара повторная отправка осуществляется за счёт Покупателя. 8.4. В случае нарушения условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 8.5. Продавец не несёт ответственности за любые косвенные убытки Покупателя, включая упущенную выгоду.

1. Обработка персональных данных

9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу https://houseofavelorvelor.ru/privacy. 9.2. Персональные данные Покупателя используются исключительно в целях исполнения настоящего Договора и не передаются третьим лицам, за исключением служб доставки в объёме, необходимом для вручения заказа.

1. Прочие условия

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Покупателем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. 10.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и не распространяются на ранее оформленные и оплаченные заказы. 10.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров и обмена претензиями по электронной почте. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней. В случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ: Покупатель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или по месту нахождения Продавца. 10.4. К отношениям сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей». 10.5. Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений. 10.6. Обмен информацией, уведомлениями, претензиями и иными юридически значимыми сообщениями осуществляется посредством электронной почты, указанной при оформлении заказа Покупателем, и электронной почты Продавца. 10.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, войны, перебои в работе транспортных и платёжных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон. 10.8. Любые изменения в настоящей Оферте не имеют обратной силы и распространяются только на заказы, оформленные после публикации изменений на Сайте. 10.9. Вся текстовая, графическая и иная информация, размещённая на Сайте, является интеллектуальной собственностью Продавца и не может использоваться третьими лицами без письменного согласия Продавца. 10.10. Стороны прилагают все усилия для внесудебного урегулирования споров, в том числе с использованием электронных систем рассмотрения претензий.

1. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Глаголева Инга Ромуальдо ИНН: 391000068373 ОГРНИП: 326390000025722 Юридический адрес: Калининградская область, Светлогорский район, город Светлогорск Расчётный счёт: 40802810817820000527 Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» БИК: 044525593 Сайт: https://houseofavelorvelor.ru Электронная почта: houseofavelor@mail.ru Телефон: +7 909 793-57-05 Дата публикации оферты: «___» __________ 2026 г.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ